Bienvenue sur le site OXSTAL. Votre confidentialité est une priorité, et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1. Qui sommes-nous ?

OXSTAL est une entreprise spécialisée dans les arts de la table et les emballages alimentaires. Notre site web est accessible à l’adresse www.oxstal.com.

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter plusieurs types de données :

• Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de connexion, préférences cookies.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données sont collectées pour plusieurs finalités :

• Gestion de votre compte client et de vos commandes
• Communication et service client
• Envoi de newsletters et offres promotionnelles
• Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse du trafic sur notre site

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons vos informations qu’avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, expédition des commandes)
• Les autorités légales en cas d’obligation

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de votre relation avec nous, en respectant les délais légaux en vigueur :

• Données client : 3 ans après le dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Comment exercer vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable

7. Demande de suppression de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@oxstal.com ou par courrier au 7 Bd Berthier, 75017, Paris. Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.

8. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via notre bandeau de gestion des cookies. Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels (nécessaires au bon fonctionnement du site)
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Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via ce lien.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Pour toute question, écrivez-nous à contact@oxstal.com